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ベルミスサイズ交換&変更方法!送り方や交換商品が届かない時の対処法も紹介

悩んでいる人

ベルミスのサイズ間違ったら交換とか変更はできるのかな?
送り方とか交換商品が届かない場合どうすればいいか知りたいな。

ベルミスは、かなり着圧力が高い加圧タイツ。

サイズが合っていないと、苦しくなり逆にむくんでしまったり、効果が出ないという声も…

最初からサイズがきっちりと合うものを選びたいのですが、圧がかなり強いので実際に履いてみないとわからないところもありますよね。

でも安心してください!

ベルミスはサイズ交換や変更をしてくれるので、履いてみてしっくりこない場合や、きつすぎて履けなかった場合は、きちんとした送り方をすれば対応してもらえるんですよ!

ただし、ベルミスは非常に人気の商品で、購入してから商品が届くのも時間がかかるため、サイズ交換や変更でもなかなか届かないなんてことも…

そこで今回は、サイズ交換&変更を依頼したのに商品が届かなかったときの対処法もご紹介していきます!

最後まで読むと「正しいサイズ交換&変更方法が理解」でき、安心して購入ができるようになるよ!

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目次

ベルミスサイズ交換&変更方法

ベルミスの交換手順についてご説明します。

いきなり商品を送り返すのはNGなので、ご注意ください。

STEP
ベルミス公式LINEで連絡

まずは公式LINEに登録して、ベルミスへサイズ交換&変更したい旨を連絡します

STEP
実際の着用画像を送付

ベルミスを着用した画像を送るように連絡がくるので、画像をベルミスへ送ります

STEP
商品をベルミスへ返送

具体的な返送先を教えてもらえるので、商品を返送します

LINEをやっていない場合はどこに連絡すればいい?

ベルミスのサイズ交換や変更の受付は、ベルミス公式LINEのみとなります。

残念ながらLINE以外での受付はしていないので、LINEアプリを入れてください。

LINEはパソコンでも利用は可能です。

普段LINEを使わない人は、操作方法やどの画面を見て良いかわからないと思いますが、カスタマーセンターがあるので、具体的な操作方法は電話で問い合わせてみてください。

ベルミスカスタマーセンター

  • 電話番号:0120-000-235
  • 受付時間:10時から18時まで(土日祝、年末年始を除く)

ベルミスサイズ交換&変更できる条件

ベルミスのサイズ交換&変更は、公式サイトから3枚もしくは5枚をセット購入した場合に限られます。

1枚のみで購入した場合は対象とならないのでご注意ください!

また、3枚注文した場合は1枚のみ開封されて残りの2枚は未開封、5枚注文した場合は1枚のみ開封されて残り4枚は未開封でなければなりません。

2枚以上開封してしまうと、サイズ交換&変更はできません

ベルミスサイズ交換&変更できる期限は?

ベルミスの交換は、レギンスとタイツで少しだけ期限が変わります。

  • レギンス:商品発送から30日以内に連絡
  • タイツ:商品注文から30日以内に連絡

レギンスはタイツよりも人気があって発送が遅れているため、タイツよりも連絡期限が遅く設定されているようです。

いずれにしても、商品が届いたらすぐにサイズをチェックして、合わなければすぐ連絡をしたほうが良いですね。

ベルミスサイズ交換&変更の送料負担はどっち?

ベルミスを交換&変更する場合、送料は自分で負担しなければなりません。

着払いで送ると受け取ってもらえないので注意しましょう。

宅配便を使うと1000円程度するので、ちょっと痛い出費ではありますね…

そこでおすすめしたいのがレターパックです。

3枚セットを購入した場合はレターパックライト、5枚セットを購入した場合はレターパックプラスを利用すると良いですよ。

レターパックには追跡番号が付与されているので、ベルミスに届いたかどうか自分で確認ができます

【レターパックの種類】

  • レターパックライト:厚さ3㎝までで370円
  • レターパックプラス:厚さは関係なく4㎏まで520円

ベルミスは注文キャンセルはできる?

ベルミスは残念ながら注文確定後のキャンセルはできません

人気商品なので、なかなか届かず、別の着圧タイツを買おうかなと思うことがあるかもしれませんので、しっかりと他の商品と比較した上で注文してくださいね。

「やっぱりいらない」と受け取り拒否しても、料金はきっちりと請求されるのでご注意を!

破損や破れがある不良品だった場合は?

ベルミスは、自己都合での返品とキャンセルができませんが、商品の破損や破れがある不良品であるか、サイズが間違って入っていた場合のみ返品ができます

返品したい場合も、公式LINEでベルミスへ連絡してくださいね。

ベルミスサイズ交換&変更の際に注意すること

サイズ交換&変更には期限があるので、ベルミスが届いたらまずはサイズがあっているか速やかに確認しましょう。

その際、全て開けてしまうと交換してもらえないので、必ず一つだけ開けてサイズチェックをしてくださいね。

ベルミスはかなりの人気商品なため、交換を申し出てもなかなか交換品が届かないことがあります。

まずは、返送時の送り状ナンバーや問い合わせナンバーを見て、ベルミスに届いているかを確認しましょう。

ベルミスに届いているのに何日も音沙汰がない場合は、公式LINEかカスタマーセンターに電話して状況を教えてもらってください。

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まとめ

ベルミスのサイズ交換や変更の仕方、交換商品の送り方、また届かないときにはどうすれば良いかを知るお手伝いはできましたでしょうか?

改めて復習していきますね。

ベルミスは、3枚もしくは5枚セットで購入したものに限り、サイズ交換や変更はしてくれるのですが、2枚以上の商品を開けてしまうと、サイズ交換や変更ができなくなるので、サイズ感を確かめる際には、必ず1枚だけ開けて確認してください。

返送料金は自己負担となるのですが、送り方の指定はないので、レターパックを利用すると料金が抑えられる上に、配達状況が確認できるのでおすすめです。

ベルミスはかなり人気の商品なので、生産が追い付かずなかなか交換品が届かないこともあるので、あまりに届かない場合はカスタマーセンターに電話するか公式LINEで連絡を取って、状況を確認しましょう。

ぜひ自分に合ったサイズのベルミスで、美しい脚を手に入れてくださいね!

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